AGB

Lieferung
Der Versand der Ware erfolgt im Allgemeinen komplett nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn in Ausnahmefällen für einzelne Artikel längere Lieferzeiten durch Lieferengpässe unserer Lieferanten entstehen können.

Rückgaberecht
Sie können jedes Produkt in Ruhe zu Hause überprüfen. Wir sind überzeugt, dass Sie keinerlei Beanstandungen haben werden. Sie können alle Artikel kostenfrei, ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt an die Dr. Vidal GmbH zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, bitten wir Sie, die Rücksendung in Originalverpackung per Post an uns vorzunehmen.

Rückgabefolgen
Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, werden der Kaufvertrag und gegebenenfalls der Ratenkaufvertrag hinfällig.

Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die den gesetzlichen Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) entsprechen, ohne Aufwand für Sie behoben. Ausgenommen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Bitte bewahren Sie daher die Rechnung gut auf.

Medizinische Fachfragen
Uns erreichen zahlreiche Anfragen zu krankheitsbezogenen Themen. Leider dürfen wir Ihnen diese Fragen nicht beantworten, da dies einen Verstoß gegen das Heilmittelwerbegesetz bedeuten würde. Bitte wenden Sie sich an einen Arzt Ihres Vertrauens.

Kundendienst
Unsere Kundendienstmitarbeiter/innen stehen Ihnen unter den folgenden Nummern mit Rat und Tat zur Seite.

Telefon 07151 - 98 222 92
Telefon 01805 - 98 90 80
Telefax 01805 - 98 90 90

Sollten Sie einmal das gesuchte Produkt im Webshop oder in unserem aktuellen Katalog nicht finden, so fragen Sie uns bitte. Oft haben wir noch die Möglichkeit, Ihnen die Ware zu liefern. Dies gilt vor allem für Ware, die Sie aus vergangenen Angeboten kennen.

Versandkosten
Ungeachtet der Größe Ihres Paketes übernimmt Dr. Vidal den Hauptanteil der Kosten für Verpackung und Versand. Sie übernehmen nur einen Anteil von EUR 4,95 inkl. Transportversicherung. Teillieferungen gehen komplett zu Lasten von Dr. Vidal.

Zahlung
Zahlung durch Überweisung. Zusammen mit Ihrer Warensendung erhalten Sie eine Rechnung mit Überweisungsformular. Bitte nutzen Sie dieses und überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto.

Bestellungen aus dem Ausland
Auslandsaufträge wickeln wir nur gegen Vorkasse oder als Nachnahmelieferung ab. Statt der Versandkostenpauschale zahlen Sie die Portokosten bzw. die Frachtkosten für den günstigsten Versandweg. Im Rechnungsbetrag ist die zur Zeit gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer enthalten.

Datenschutz
Der Datenschutz liegt uns am Herzen. Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen werden wir mit äußerster Vertraulichkeit behandeln. Die personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur zur Auftragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Dr. Vidal GmbH.

Gültigkeit
Unser Katalog hat Gültigkeit bis zum Erscheinen des nächsten Hauptkataloges. Trotz aller Sorgfalt bei der Zusammenstellung unseres Katalogs können Druckfehler vorkommen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir hierfür keine Haftung übernehmen können.

Dr. Vidal GmbH
Registergericht Amtsgericht Stuttgart
HRB 264784
USt-IdNr.: DE232956555
Geschäftsführer: Rolf Schmidgall
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist das
für uns zuständige Gericht.